Kein Frage-Antwort-Spielzeug, sondern ein Assistent, der auf Ihren Handbüchern, Preislisten, Angebotsvorlagen und Tickets trainiert ist. Für Kundenservice, interne Wissensarbeit oder komplexe Produktberatung.
Wir entscheiden mit Ihnen, welcher zu Ihrem Problem passt. Und meistens ist es nur einer.
Auf Produktdaten, FAQs und Ticket-Historie trainiert. Beantwortet 60–70% der Standardanfragen, eskaliert den Rest sauber ins Team.
Auf Intranet, Prozessbeschreibungen, Betriebsvereinbarungen. Neue Kolleginnen finden in Tagen, wofür sie früher Monate brauchten.
Qualifiziert Leads auf der Website. Stellt die richtigen Fragen, bucht Termine, übergibt vorgefertigte Gesprächsnotizen an den Vertrieb.
Halluzinationen sind das Hauptrisiko von KI-Bots. Drei Maßnahmen, mit denen wir das praktisch ausschließen.
Der Bot antwortet nur mit Informationen, die wir ihm aus Ihren Dokumenten tatsächlich reichen. Keine Antwort ohne Beleg.
Jede Antwort enthält Quellen mit Seitenverweis. Sie und Ihre Kunden können nachprüfen, woher die Aussage kommt.
Wenn der Bot unsicher ist, sagt er das und leitet weiter. Lieber „das weiß ich nicht" als eine erfundene Zahl.
Bot auf 4.200 Produktdaten, Preislisten und 18 Monaten Ticket-Archiv. Installation in Shopware 6, Übergabe an Service-Team bei Unsicherheit.
30 Minuten Gespräch, null Verkaufsdruck. Am Ende wissen Sie, ob KI bei Ihnen rechnet — und wenn ja, womit Sie starten sollten.